Conditions générales avec les informations client

Contenu

1. Portée
2. Conclusion du contrat
3. Droit de rétractation
4. Prix et conditions de paiement
5. Livraison et conditions d'expédition
6. Réserve de propriété
7. Responsabilité pour défauts (garantie)
8. Conditions spéciales pour le traitement des marchandises selon les spécifications du client
9. Rachat de bons d'action
10. Loi applicable
11. Code de conduite
12. Résolution alternative des litiges
13. Conditions d'utilisation
14. Obligations du client


1) Portée
1.1 Les présentes conditions générales (ci-après dénommées "CG") de Ing. Wolfgang Kanduth, MBA MPA, agissant sous "MeisterDrucke" (ci-après "Vendeur"), s'appliquent à tous les contrats de fourniture de biens qui constituent un consommateur ou un entrepreneur (ci-après "Client". ") Avec le vendeur en ce qui concerne les biens présentés par le vendeur dans sa boutique en ligne. Ceci est l'inclusion des propres conditions du client contredites, sauf convention contraire.
1.2 Le terme «consommateur» au sens des présentes conditions générales désigne toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement ni leurs activités commerciales ni leur activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur au sens des présentes conditions générales est une personne physique ou morale ou un partenariat juridique qui agit dans le cadre de l'exécution d'une transaction juridique dans le cadre de l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

2) Conclusion
2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du vendeur, mais servent à faire une offre contraignante du client.
2.2 Le client peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne du vendeur. Après avoir placé les marchandises sélectionnées dans le panier virtuel et suivi le processus de commande électronique, le client, en cliquant sur le bouton mettant fin au processus de commande, soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les marchandises contenues dans le panier.
2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans les cinq jours,
- en envoyant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme textuelle (fax ou e-mail), auquel cas la réception de la confirmation de commande chez le client est déterminante, ou
- en livrant les marchandises commandées au client, auquel cas l'accès des marchandises au client est déterminant, ou
- en demandant au client de payer après avoir passé sa commande.
Si plusieurs des solutions susmentionnées existent, le contrat est conclu au moment où l'une des solutions susmentionnées survient en premier. Le délai d'acceptation de l'offre commence le lendemain de la date d'envoi de l'offre par le client et se termine le cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, cela sera considéré comme un rejet de l'offre avec pour conséquence que le client n'est plus lié par sa déclaration d'intention.
2.4 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est conservé par le vendeur après la conclusion du contrat et envoyé au client après l'envoi de sa commande par écrit (par exemple, courrier électronique, fax ou lettre). Toute autre disposition du contrat par le vendeur n'est pas possible. Si le client a créé un compte utilisateur dans la boutique en ligne du vendeur avant de valider sa commande, les données de la commande seront archivées sur le site Web du vendeur et pourront être récupérées via son compte utilisateur protégé par mot de passe avec les données de connexion correspondantes.
2.5 Avant de passer la commande sur le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut identifier les éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Un moyen technique efficace pour mieux reconnaître les erreurs de saisie peut être la fonction d’agrandissement du navigateur, à l’aide de laquelle l’affichage à l’écran est agrandi. Dans le cadre du processus de commande électronique, le client peut corriger sa saisie via les fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton mettant fin au processus de commande.
2.6 Le contrat est conclu en allemand et en anglais.
2.7 Le traitement de la commande et le contact se font généralement par courrier électronique et par traitement automatisé. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail spécifiée par lui pour le traitement de la commande est correcte, afin de pouvoir recevoir à cette adresse les e-mails envoyés par le vendeur. En particulier, lors de l'utilisation de filtres anti-spam, le client doit s'assurer que tous les courriels envoyés par le vendeur ou par des tiers chargés du traitement de la commande peuvent être livrés.

3) Droit de rétractation
3.1 Les consommateurs ont en principe droit à un droit de rétractation.
3.2 Des informations supplémentaires sur le droit de rétractation résultent de l’instruction de révocation du vendeur.
3.3 Le droit de rétractation ne s’applique pas aux consommateurs qui, au moment de la conclusion du contrat, n’appartiennent à aucun État membre de l’Union européenne et dont le domicile et l’adresse de livraison sont situés en dehors de l’Union européenne au moment de la conclusion du contrat.

4) Prix et conditions de paiement
4.1 Sauf indication contraire dans la description du produit du vendeur, les prix indiqués sont des prix totaux comprenant la taxe à la valeur ajoutée légale. Le cas échéant, les frais de livraison et d’expédition supplémentaires sont spécifiés séparément dans la description du produit.
4.2 Dans le cas de livraisons dans des pays situés en dehors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent être occasionnés dans des cas individuels, dont le vendeur n'est pas responsable et qui doivent être à la charge du client. Celles-ci incluent, par exemple, les coûts de transfert d'argent par les établissements de crédit (par exemple, les frais de transfert, les frais de change) ou les droits d'importation ou taxes (tels que les droits de douane). Ces frais peuvent être liés au transfert de fonds, même si la livraison n’est pas effectuée dans un pays situé en dehors de l’Union européenne, mais que le client effectue le paiement depuis un pays situé en dehors de l’Union européenne.
4.3 Les options de paiement seront communiquées au client dans la boutique en ligne du vendeur.
4.4 Si le paiement anticipé a été convenu par virement bancaire, le paiement est dû immédiatement à la conclusion du contrat, à moins que les parties n’aient convenu d’une date ultérieure.
4.5 Si le paiement est effectué en utilisant un mode de paiement proposé par PayPal, le paiement est traité via le prestataire de service de paiement PayPal (Europe) S.àr.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé "PayPal"), conformément aux conditions d'utilisation de PayPal, disponibles à l'adresse https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua / useragreement-full ou - si le client ne possède pas de compte PayPal - conformément aux conditions de paiement sans compte PayPal, disponible à l'adresse https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacywax- complète.
4.6 Si le mode de paiement "IMMEDIATELY" est sélectionné, le paiement est traité via le prestataire de service de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après "IMMEDIATE"). Pour pouvoir payer le montant de la facture "IMMÉDIATEMENT", le client doit disposer d'un compte bancaire en ligne PIN / TAN permettant de participer au programme "IMMEDIATE", se légitimer pendant le processus de paiement et disposer de l'ordre de paiement vis-à-vis "IMMEDIATE". confirmer. La transaction de paiement sera effectuée immédiatement après "IMMEDIATE" et le compte bancaire du client sera débité. De plus amples informations sur le mode de paiement "IMMEDIATE" sont disponibles sur Internet à l'adresse https://www.klarna.com/sofort/.

5) Conditions de livraison et d'expédition
5.1 La livraison des marchandises a lieu sur le chemin de l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf convention contraire. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée dans le traitement de la commande du vendeur est déterminante.
5.2 Si la société de transport renvoie les marchandises au vendeur, étant donné que la livraison au client n’était pas possible, le client supporte les frais d’expédition infructueuses. Ceci ne s'applique pas si le client n'est pas responsable des circonstances qui rendent l'impossibilité de fournir le service ou s'il a été temporairement empêché d'accepter le service offert, à moins que le vendeur ne l'ait informé du service dans un délai raisonnable. a. En outre, cela ne s'applique pas au coût de l'envoi si le client exerce effectivement son droit de rétractation. Pour les frais de retour s'applique en cas d'exercice effectif du droit de rétractation par le client à la disposition prévue à la politique d'annulation du vendeur.
5.3 En cas de ramassage automatique, le vendeur informe d'abord le client par e-mail que les marchandises commandées par lui sont prêtes à être ramassées. À la réception de cet e-mail, le client peut récupérer les biens après avoir consulté le vendeur à son domicile. Dans ce cas, aucun frais de livraison ne sera facturé.

6) Réserve de propriété
Si le vendeur intervient à l'avance, il se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.

7) Responsabilité pour défauts (garantie)
7.1 Si l'article acheté est défectueux, les dispositions de la garantie légale des défauts s'appliqueront.
7.2 Le client est invité à se plaindre auprès du livreur des marchandises livrées présentant un dommage évident lors du transport et à en informer le vendeur. Si le client ne se conforme pas, cela n'aura aucun effet sur ses réclamations légales ou contractuelles pour défauts.

8) Conditions spéciales pour le traitement des marchandises selon les spécifications du client
8.1 Si le vendeur doit le contenu du contrat en plus de la livraison des marchandises et du traitement des marchandises selon des spécifications spécifiques du client, le client dispose de tous les éléments nécessaires au traitement de contenus tels que du texte, des images ou des graphiques dans les formats de fichier spécifiés par l'opérateur, formatage, image - et la taille des fichiers à fournir et lui donner les droits d'utilisation nécessaires Le client est seul responsable de la passation des marchés et de l'acquisition des droits sur ce contenu. Le client déclare et accepte la responsabilité d'avoir le droit d'utiliser le contenu fourni au vendeur. En particulier, il veillera à ce qu'aucun droit de tiers ne soit enfreint, en particulier les droits d'auteur, les droits de marque et les droits des personnes.
8.2 Le client garantit le vendeur des réclamations de tiers qu’il peut faire valoir à l’encontre du vendeur en liaison avec une violation de leurs droits par le vendeur du fait de l’utilisation contractuelle du contenu du client. Le client assume également les coûts raisonnables de la défense juridique nécessaire, y compris tous les frais judiciaires et légaux du montant légal. Ceci ne s'applique pas si le client n'est pas responsable de l'infraction. En cas de réclamation d'un tiers, le client est tenu de fournir immédiatement, de manière véridique et complète au vendeur toutes les informations nécessaires à l'examen de la réclamation et à la défense.
8.3 Le vendeur se réserve le droit de refuser le traitement des commandes si le contenu fourni par le client viole les interdictions légales ou officielles ou la moralité. Cela concerne en particulier la diffusion de contenus anticonstitutionnels, racistes, xénophobes, discriminatoires, offensants, menaçants pour la jeunesse et / ou glorifiant la violence.

9) Échange de bons promotionnels
9.1 Les bons émis gratuitement par le vendeur dans le cadre de promotions d'une durée de validité spécifique et qui ne peuvent pas être achetés par le client (ci-après dénommés "bons d'action") ne peuvent être utilisés que dans la boutique en ligne du vendeur et dans le délai imparti. < br /> 9.2 Certains produits peuvent être exclus de la promotion du coupon, à condition qu'une restriction correspondante découle du contenu du coupon promotionnel.
9.3 Les bons d'action ne peuvent être utilisés que avant la fin du processus de commande. La compensation ultérieure n'est pas possible.
9.4 Un seul coupon d’action peut être utilisé par commande.
9.5 La valeur des marchandises doit être au moins égale au montant du bon d'action. Tout solde restant ne sera pas remboursé par le vendeur.
9.6 Si la valeur du coupon d'action est insuffisante pour couvrir la commande, l'un des autres modes de paiement proposés par le fournisseur peut être sélectionné pour régler la différence.
9.7 Le solde d’un bon d’action n’est payé ni en espèces ni en intérêts.
9.8 Le voucher d'action ne sera pas remboursé si le client retourne la marchandise entièrement ou partiellement payée avec le voucher d'action dans le cadre de son droit de rétractation légal.
9.9 Le bon d'action est transférable. Le vendeur peut libérer les propriétaires respectifs, qui rachètent le voucher d'action dans la boutique en ligne du vendeur. Ceci ne s'applique pas si le vendeur a une connaissance ou une ignorance grossière par négligence du non-droit, de l'impossibilité d'exercer ses activités ou de l'absence de représentation du propriétaire respectif.

10) Loi applicable
Toutes les relations juridiques des parties sont régies par le droit de la République d'Autriche, à l'exclusion des lois relatives à l'achat international de biens meubles. Pour les consommateurs, ce choix de loi n'est applicable que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives de la loi de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

11) Code de conduite
Le vendeur a soumis les conditions de participation à l'initiative de commerce électronique "Fairness in Commerce", qui peut être consultée sur Internet à l'adresse https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/.

12) Résolution alternative des litiges
12.1 La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne sur Internet à l'adresse suivante: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Cette plate-forme sert de point de contact pour la résolution extrajudiciaire des litiges résultant de contrats d'achat ou de services en ligne impliquant un consommateur.
12.2 Le vendeur n'est pas obligé de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de consommation, mais est en principe prêt à le faire.

13) Conditions d'utilisation
13.1 Toutes les images publiées sur notre site Web ne peuvent être copiées, traitées ou publiées ailleurs.
13.2 L'utilisation de nos unités d'impression n'est autorisée qu'à des fins privées pour la décoration intérieure et intérieure. Toute autre utilisation telle que la réutilisation ou l’utilisation commerciale est interdite.
13.3 Les unités d’impression ne peuvent être exposées que dans des locaux privés. Les expositions publiques ne sont pas autorisées.

14) Obligations du client
14.1 Le traitement du matériel d’image fourni par le client s’effectue dans le cadre d’une procédure automatisée sans vérification ni correction par le vendeur. En téléchargeant des fichiers, le client confirme qu'il a le droit de distribuer et de reproduire le contenu et les éléments de ce fichier, en particulier de posséder les droits d'auteur nécessaires et, le cas échéant, avec le consentement des personnes représentées par i.S.d. Article 22 de la loi sur le droit d'auteur.
14.2 En particulier, le client garantit que le fichier image téléchargé ne contient pas de contenu glorifiant la violence, incitant, raciste, pornographique ou à caractère pédopornographique. Le client reconnaît également qu'aucune loi protégeant la jeunesse ou aucune loi pénale n'est violée et que les modèles n'enfreignent aucun droit d'auteur, marque de commerce ou autre droit de propriété de tiers, ni de droit général à la vie privée ni aucun autre droit.
14.3 Si le vendeur est réclamé pour violation, dommages ou autrement par un tiers pour le traitement d'une image téléchargée par le client, le client est tenu d'indemniser le vendeur de ces réclamations.
14.4 Le client confirme qu’il utilisera l’image exclusivement à des fins personnelles et décoratives.